BTS Management des Unités Commerciales

La formation comprend un enseignement général et particulier :

FRANÇAIS
- Maîtrise des techniques d’expression écrite et orale
- Méthode du résumé-discussion et de la synthèse

LANGUE VIVANTE ETRANGERE
L’étudiant doit être capable :
- De dialoguer dans une perspective professionnelle.
- D’exploiter des sources d’informations professionnelles dans la langue considérée.

ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET JURIDIQUEEconomie générale :
- Les fonctions économiques
- Le financement de l’économie
- Les relations économiques internationales
- L’économie mondiale

Economie d’entreprise
Les différentes conceptions de l’entreprise ses activités, son rôle, ses choix stratégiques

Droit :
- Le cadre juridique de l’activité économique
- Les mécanismes juridiques fondamentaux
- Les relations de travail dans l’entreprise
- Les relations interentreprises

MERCATIQUE
- Les bases de la mercatique
- La relation commerciale
- La mercatique des réseaux d'unité commerciale

COMMUNICATION
- La communication dans la relation professionnelle
- La communication dans la relation commerciale
- La communication dans la relation managériale

MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES
- Les fondements du management
- Le manager de l'unité commerciales
- Le management de l'équipe
- Le management de projet

INFORMATIQUE
- L'informatique commerciale
- L’organisation de l’information
- L' informatique appliquée à la gestion de la relation avec la clientèle
- L'informatique appliquée à la gestion de l'offre
- Présentation et diffusion de l'information commerciale
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