BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers) (En alternance en 2 ans)
Formation
À Paris
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Il vous aidera à comparer différents cours et à trouver la solution la plus abordable.
Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Paris
-
Dates de début
Dates au choix
OBJECTIFS
Le BTS Banque forme des commerciaux exerçant dans un établissement du secteur bancaire ou financier.
L'activité principale du conseiller de clientèle consiste à commercialiser l'offre de produits et services de l'établissement auprès de la clientèle de particuliers dont il a la charge et de prospecter de nouveaux clients . Rompu aux techniques bancaires, il possède un solide bagage économique, juridique et fiscal pour exercer sa mission dans un contexte professionnel très réglementé, et il est capable d'exercer en s'adaptant à des modes de commercialisation diversifiés : agences physiques ou virtuelles, Internet, téléphone mobile.
Le BTS Banque forme des conseillers de clientèle capables d'établir et de promouvoir une offre de produits et de services personnalisée. Ces professionnels sont chargés de réaliser les opérations liées aux comptes, à l'épargne, aux crédits et à la gestion des risques.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Services
- Gestion
Le programme
La formation comporte les enseignements suivants :
- Culture générale et expression
- Langue vivante étrangère (Anglais)
- Développement et suivi de l'activité commerciale (produits et services, techniques bancaires, règlementations et procédures)
- Gestion de la relation client
- Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
- Ateliers de professionnalisation
RECONNAISSANCE DES ACQUIS
BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers)
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BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers) (En alternance en 2 ans)