BTS Banque, conseiller(ère) de clientèle (particuliers)

Contenu - Domaines professionnels : Développement et suivis de l'activité commerciale, Gestion de la relation client, Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire, Préparation certification AMF - Domaines généraux : Culture générale et expression, Communication en langue vivante (anglais) Prérequis Être titulaire du baccalauréat minimum Capacité à s'adapter à une alternance entreprise/formation Capacités commerciales et relationnelles Niveau d’entrée Niveau IV (BAC, BP) Modalités d’admission et recrutement Admission sur dossier (étude du livret scolaire, CV et lettre de motivation) et sur entretien Moyens pédagogiques document pédagogique étude de cas jeux de rôle travaux pratiques Méthodes pédagogiques Formation par alternance qui a pour objectif l¤acquisition du diplôme mais également la professionnalisation. En effet, l¤alternance permet au stagiaire d’acquérir une expérience professionnelle de deux ans en entreprise tout en bénéficiant d¤une formation rémunérée. Le stagiaire est suivi par un tuteur en entreprise et un formateur référent. Mode de validation : contrôle en cours de formation (CCF) et épreuves terminales