BTS Banque
Formation
À Orleans
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Description
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Typologie
Formation
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Lieu
Orleans
Le conseiller de clientèle auprès des particuliers exerce ses fonctions dans un établissement bancaire, une société financière ou un établissement financier de la Poste.
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Le programme
Le BTS Banque forme des conseillers clientèle ou chargés de clientèle sur le marché des particuliers, appelés à rejoindre la force de vente dans le secteur bancaire et financier. Le titulaire conjugue des compétences techniques, notamment juridiques, financières et fiscales avec des capacités comportementales et commerciales.
En contact avec des clients, son activité principale consiste à commercialiser l'offre de produits et services de son établissement en informant et conseillant sa clientèle. Il a également pour mission de prospecter de nouveaux clients.
Dans un premier temps, il peut exercer le métier de chargé d'accueil traitant les opérations courantes avant de se voir confier un portefeuille de clientèle en tant que conseiller. Avec de l'expérience, il peut évoluer vers le marché des clients professionnels ou vers des fonctions managériales.
Contenu
Enseignement professionnel et technologique :
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Développement et suivi de l'activité commerciale : Etude de cas - Analyse de situation commerciale
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Gestion de la relation client
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Environnement économique, juridique et organisationnel de l'activité bancaire
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Culture générale et expression
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Langue vivante étrangère
Modalités public et PRE-REQUIS
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Titulaire d’un BAC général ou BAC Technologique ou BAC Professionnel.
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Ou personne possédant une expérience professionnelle dans le domaine.
Contrat de professionnalisation - Congés Individuel de Formation - Plan de formation - CPF (code 13914 pour la banque, code 135683 pour la branche Caisse Epargne, code 133908 pour la branche Mutualité )
durée
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Au Greta : de 600 à 1200 heures
Contrat de professionnalisation : Alternance sur 2 ans
Lieux de formation
Lycée Jean Monnet, Joué-lès-Tours Cedex
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BTS Banque