BTS Assurance (BTS ASS)

BTS

À Paris

3 990 € TTC

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Paris

  • Durée

    2 Ans

Titulaire du BTS Assurance, vous serez amené(e) à exercer votre activité professionnelle dans des contextes de travail variés et évolutifs. Vous évoluerez dans le respect des textes réglementant l’activité du secteur ainsi que des normes établies par l’entité qui vous emploie. Vous serez appelé(e) à occuper des missions à caractère commercial, technique et de gestion, en assurance de biens et de responsabilité ou bien en assurance de personnes. Vous serez en relation avec tous types de clients (professionnels, particuliers, ...).

Précisions importantes

Documents

  • Dossier_inscription_ITIC-ema.pdf
  • Presentation_du_BTS_Assurance.pdf

Modalité Formation initiale, Formation en alternance

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Paris ((75) Paris)
Voir plan
190bis, Boulevard de Charonne, 75020

Date de début

Consulter

À propos de cette formation

Quelle que soit la situation de travail dans laquelle il exerce sa fonction, les domaines d’activités du titulaire du BTS Assurance s’articulent, dans le respect de la déontologie professionnelle, autour de quatre axes majeurs :
- informer et conseiller le client ou le prospect;
- participer à l’élaboration d’une offre de produits et/ou de services pour chaque client ou prospect;
- gérer de manière personnalisée les contrats;
- contribuer à la fidélisation des clients et au développement du portefeuille.

Cette formation à caractère polyvalent vous rendra professionnellement apte à répondre :
- Analyse de besoin d’un client;
- Évaluation de risques et préconisation de mesures adéquates;
- Règlement de sinistres et/ou de prestations;
- Gestion de contrats et de comptes client;
- Surveillance de portefeuilles.

A tous les étudiants diplômés du Baccalauréat minimum.

Brevet de Technicien Supérieur en Assurance

Après réception de votre dossier complet :
- Nous nous engageons à l’étudier sous une semaine;
- Un entretien éventuel peut être fixé afin de motiver notre décision.

Questions / Réponses

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Les Avis

Les matières

  • Informer et conseiller le client ou le prospect
  • Gestion des contrats
  • Bonne culture générale
  • Sens de la communication et de la négociation
  • Sens des responsabilités
  • Capacité de travailler en équipe
  • Rigueur
  • Soucis de la qualité du service
  • Capacités d'analyse et de synthèse
  • Adaptabilité
  • Autonomie
  • Réactivité

Professeurs

Vincent PARIZY

Vincent PARIZY

Responsable pédagogique

Le programme

Programme:
ENVIRONNEMENT ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE DE L’ASSURANCE

REPÉRAGE DES ACTIVITÉS D’ASSURANCE

  • Dé­nir l’opération et délimiter les risques
  • Caractéristiques de la prestation d’assurance
  • Identi­cation et mesure des composantes du
  • marché
  • Rôle économique et social
  • Enjeux et dispositions de l’Europe

IDENTIFICATION DES ACTEURS DE L’ASSURANCE:

  • Organisation de la profession
  • Acteurs du marché
  • Les statuts juridiques des di‑érents acteurs
  • Intermédiaires : statut et règlementation
  • Métiers de l’assurance
  • Règles de protection du consommateur
  • Fonctions et caractéristiques des structures
  • Composantes de l’environnement
  • Principaux facteurs de production et place de
  • l’assurance dans l’épargne
  • Investissements des entreprises d’assurance
  • Grands axes de politiques et stratégies commerciales
  • Mode et systèmes de production de l’activité

PERCEPTION DES ÉLÉMENTS DE CADRAGE DES ACTIVITÉS D’ASSURANCE

  • Cadre juridique
  • Les di‑érentes politiques économiques de l’assurance
  • Objectifs, importance et limite de l’Etat
  • Identi­cation des contraintes de gestion
  • Les di‑érentes juridictions
  • Règles relatives à la preuve
  • Modes non judiciaires de résolution de litiges

LES ACTIVITÉS DE VEILLE ET DE SUIVI DE L’ÉVOLUTION DU SECTEUR

  • Notion de croissance économique et sa mesure
  • Évolution démographique et mesure sur l’activité
  • Veille et innovation
  • Croissance interne et externe
  • Axes stratégiques et options des sociétés
  • d’assurances
  • Échanges internationaux et conséquence de la
  • mondialisation
  • L’assurance et l’éthique
  • Développement durable et enjeux

COMMUNICATION ET GESTION DE LA REALTION CLIENT

ACCUEIL, ORIENTATION ET CONSEIL DU CLIENT

  • Fondamentaux de la communication
  • Techniques d’accueil et d’orientation du client
  • Les statuts juridiques des di‑érents acteurs
  • Outils de communication

DÉVELOPPEMENT D’UN PORTEFEUILLE CLIENT ET CONDUITE COMMERCIALE

  • Plan d’action commerciale
  • Outils d’information sur les clients/prospects
  • Techniques commerciales
  • Préparation, conduite et suivi de l’entretien

PRÉSENTATION ET GESTION D’UNE OFFRE D’INDEMNISATION

  • Communication dans un contexte particulier
  • Concepts de la qualité
  • Outils de l’ecacité

TECHNIQUES D’ASSURANCES DE BIENS ET DE RESPONSABILITÉ

SOUSCRIPTION

  • Appréciation et sélection des risques
  • Détermination de la formule d’assurance
  • Prévention et protection
  • Tari­cation
  • Émission/rédaction des contrats d’assurance

GESTION

  • Gestion des cotisations
  • Gestion du contrat

RÈGLEMENT

  • Règlement du sinistre / instruction du dossier
  • Règlement du sinistre / analyse du droit à la prestation
  • Règlement / exercice des recours amiables
SURVEILLANCE DU PORTEFEUILLE
  • Exploitation des données recueillies sur les résultats « valeur client »

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Objectifs :

L’enseignement du français vise à rendre les

étudiants aptes à une communication ecace dans

la vie courante et dans la vie professionnelle, grâce à

des exercices tels que :

  • communiquer par écrit ou oralement
  • s’informer, se documenter
  • appréhender et réaliser un message, maîtriser la langue écrite
  • apprécier un message ou une situation
  • tirer parti des documents lus et de la réexion menée
  • rendre compte d’une culture

ANGLAIS

Objectifs :

  • Compréhension de l’anglais écrit et oral (exploiter des documents de nature divers à caractère professionnel)
  • L’expression écrite (s’exprimer par écrit de manière intelligible à un niveau aceptable de correction)
  • L’expression orale (participer utilement à un dialogue conduit dans une perspective professionnelle)

TECHNIQUES D’ASSURANCES DE PERSONNES ET PRODUITS FINANCIERS

SOUSCRIPTION:

  • Appréciation, sélection des risques et conseils à la souscription
  • Prévention
  • Émission / rédaction des contrats

GESTION

  • Gestion du contrat et des avenants

RÈGLEMENT

  • Règlement du sinistre

Informations complémentaires

ITIC Paris vous propose d'effectuer cette formation : 
en initiale pour un coût de 3990 euros/an ; 
en alternance, dans ce cas la formation est prise en charge par le biais de l'entreprise d’accueil (via son OPCA); 
en initiale option alternance, formule unique proposée par ITIC Paris qui vous permet de basculer de l'initiale à l'alternance à tout moment tout en réservant votre place pour la rentrée définitivement.

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