Bts Assistant de Gestion PME -Pmi

BTS

À Manosque

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Description

  • Typologie

    BTS

  • Lieu

    Manosque

Objectifs: Le technicien supérieur Assistant de gestion de PME. PMI exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite et moyenne entreprise. Il est chargé d'assurer des fonctions: Administratives (courrier, téléphone, tenue de fichiers, gestion du personnel…). Comptables (travaux de préparation qui ne sont pas pris en charge par le cabinet de gestion, la facturation, la paie…). -…

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Lieu

Date de début

Manosque ((04) Alpes-de-Haute-Provence)
Zi Saint-Joseph - Rue des Entrepreneurs, 04100

Date de début

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Le programme

Objectif :
Le technicien supérieur Assistant de gestion de PME - PMI exerce la fonction de collaborateur de dirigeant de petite et moyenne entreprise. Il est chargé d'assurer des fonctions :
- Administratives (courrier, téléphone, tenue de fichiers, gestion du personnel...)
- Comptables (travaux de préparation qui ne sont pas pris en charge par le cabinet de gestion, la facturation, la paie...)
- Commerciales (accueil des clients, devis, établissements de contrats, recherche de fournisseurs, vente et après vente...)
Il contribue à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité, de la rentabilité et de l'image de l'entreprise.


Programme :
ECONOMIE GENERALE, ECONOMIE D'ENTREPRISE, DROIT
I- Information, Communication, Organisation administrative
Organisation et gestion des informations
- Les supports
- La conservation de l'information
Classement et archivage

Traitement de l'information
- La prise de notes
- La mise à jour des informations
- Production de documents écrits

Communication et Organisation
La communication
1 L'analyse de la communication professionnelle
La variété des situations de communication
Les bases de la communication
Les enjeux de la communication interne et externe
2 La communication orale professionnelle
La rédaction des écrits à caractère professionnels La production des messages

Organisation des activités administratives
- Résolution des problèmes
- Méthodologie de l'action
- La gestion du temps
- La résiliation des activités administratives
- La circulation des documents
- L'organisation du poste de travail administratif
- Les coûts administratifs


II Organisation et activités comptables
Informations comptables
Les besoins en information pour la gestion de l'entreprise

Comptabilité générale
- Modèle comptable
Le plan comptable
La codification L'organisation comptable

- Analyse des opérations courantes
Les échanges commerciaux, facturation, comptabilisation
Les opérations de trésorerie
La situation comptable des tiers
Les aspects comptables de la gestion du personnel
Les flux de financement et d'investissement

- Opération de fin d'exercice
Les amortissements, les provisions Les variations de stocks Les régularisations diverses Les documents de synthèse

Analyse comptable
- Analyse du compte de résultat
- Analyse du bilan

Coûts et budgets
- Calcul et analyse des coûts
La nécessité du calcul des coûts
La méthode de calcul des coûts
Les coûts d'approvisionnements
Les coûts de production de biens ou de services
Le coût de revient et les résultats
La variabilité des charges

- Budgets
La notion de gestion budgétaire Le budget de trésorerie
Le budget d'un projet déterminé Les prévisions et réalisations

Outils d'aide à la Décision
- Statistiques
Les séries statistiques à variables
Les séries statistiques à deux variables
Les séries chronologiques
Les indices

- Eléments de calcul financier
Les intérêts simples
Les intérêts composés
L'application aux investissements et aux financements

- Tableau de bord


III Etudes et administrations commerciales
Démarches et stratégies commerciales
- Démarche mercatique
L'optique mercatique
Les étapes de la démarche mercatique

- Stratégie commerciale
De la stratégie générale à la stratégie commerciale
Le diagnostic
Les objectifs commerciaux
Les variables et le plan mercatique
Le budget commercial et le tableau de bord

- Système d'information mercatique

Etudes et variables mercatiques
- Etude du marché
Les différents marchés de l'entreprise
La prévision de la demande
Les études qualitatives et quantitatives
Les sources documentaires externes et internes
La segmentation du marché

- Variables mercatiques
Le produit
Les caractéristiques du produit, le lancement de nouveaux produits

- Le prix
La fixation du prix à partir des coûts

- La distribution
L'appareil commercial
La communication
Le déroulement d'une action publicitaire

- Mercatique internationale
Le cadre institutionnel et réglementaire
L'étude du marché
Les voies d'accès au marché
Les moyens de paiements

IV Application Bureautique et informatique
Matériels
- Micro ordinateurs
- Gestion des supports
- Outils de communication

Les logiciels
- Connaissance des logiciels
- Utilisation des logiciels
Pour les travaux administratifs Pour les travaux comptables Pour les travaux commerciaux

V Gestion des relations internes et externes
Relations avec le personnel
- Aspects administratifs généraux
Les dossiers, les fichiers, registres
Les absences et congés
Les opérations relatives aux mouvements du personnel
Les postes de travail administratif

- Aspects juridiques

- Les modifications de la législation

- Le règlement intérieur
Les relations avec les instances de concertation et les organismes sociaux

- Mesures d'hygiènes et de sécurité

- Recrutement et formation
Le mouvement du personnel (recrutement et départ) La formation Les stages

Relations commerciales
- Les relations client-fournisseur
La négociation vente
Les techniques de prospections
Les bases de la vente
Le calcul commercial dans la négociation
Le suivi de la négociation
La démarche de négociation
Les particularités de la négociation achat
La prise en compte des contraintes logistiques de la négociation

- Administration de la force de vente
La composition et l'organisation Le recrutement et la formation L'animation et l'évaluation

Relations avec les administrations
- Administration fiscale
Les généralités
Les sources générales du droit fiscal
Les différents impôts directs et indirects
L'organisation de l'administration fiscale
La fiscalité indirecte : la TVA
Le champ d'application
Le régime des déductions
Les obligations des contribuables
La fiscalité indirecte
L'impôt sur le revenu
Les bénéfices industriels et commerciaux
L'impôt sur les sociétés
L'assiette et le calcul

- Organismes sociaux Généralités
Les différents organismes sociaux Les obligations des entreprises

L'URSSAF
Déclarations périodiques et annuelles Les contrôles de l'URSSAF

Les ASSEDIC
Déclarations et licenciements
Les caisses de retraites complémentaires Les autres organismes

- Relations avec les autres partenaires ou interlocuteurs
Les autres administrations, les entreprises et organismes prestataires de services
L'Expert comptable, le centre de gestion agrée, le commissaire aux comptes.


Matières générales
Français
Capacités à acquérir :
- Communiquer oralement
- S'informer, se documenter
- Appréhender le message
- Réaliser un message
- Apprécier un message une situation
- Maîtriser les techniques de la langue (orale et écrite)

Langue vivante Anglais
Objectifs :
- Consolidation, extension, diversification, adaptation des acquis linguistiques des étudiants

Capacités à acquérir :
- Dialoguer dans une perspective professionnelle
- Exploiter des sources d'information professionnelle dans la langue considérée
- Analyser une situation de communication

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