BTS Assistant(e) de Gestion PME - PMI à Référentiel Commun Européen
BTS
À Annecy
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Description
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Typologie
BTS
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Lieu
Annecy
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Durée
2 Ans
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Dates de début
Septembre
Cette formation vise à devenir un(e) assistant(e) commercial(e) et administratif(ve) au sein d’une TPE ou PME-PMI
Précisions importantes
Modalité Formation initiale, Formation en alternance
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Assister et / ou seconder un dirigeant d’entreprise ou responsable d’équipe ou une équipe de collaborateurs dans les tâches administratives et commerciales,
Gestion de la relation client et fournisseur
EXERCER la fonction de collaborateur polyvalent au sein d'une entreprise TPE, PME - PMI
PARTICIPER aux tâches administratives (courrier, téléphone, classement...) ; comptables (facturation, paie, enregistrement...), commerciales (relation clients, fournisseurs...) tout en pratiquant des techniques de communication et de traitement de l'information.
VEILLER à l'amélioration de l'organisation, de l'efficacité, de la rentabilité et de l'image de l'entreprise.
être titulaire d’un bac validé ou niveau équivalent (bac général, technologique, professionnel)
sens du contact et du relationnel
rigueur et sens de l’organisation
esprit d’initiative
bonne expression écrite
Diplôme d’état de niveau III (bac+2)
Délivré par le Ministère de l’Education Nationale
Les Avis
Les matières
- Gestion
- Gestion de risques
- Gestion de PME
- Administratif
- Commercial
- PMI
- Assistant
- Assistant RH
- Assistante direction
- Assistante manager
Le programme
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère (anglais)
Environnement économique
- Economie générale
- Management des entreprises
Environnement juridique
- Droit civil
- Droit commercial
- Droit du travail
Gestion de la relation avec la clientèle
- Recherche de clientèle
- Administration des ventes
- Maintien et développement de la relation avec la clientèle
Gestion de la relation avec les fournisseurs
- Recherche et choix des fournisseurs
- Achat de biens et prestations de service
- Suivi des achats
Organisation et planification des activités
- Organisation et amélioration du travail administratif
- Organisation des activités
- Participation à une organisation de travail collaboratif
Communication globale
- Communication interne
- Communication externe
Gestion des ressources
- gestion des ressources financières
- Gestion de l’information
Pérennisation de l’entreprise
- démarche qualité
- gestion des connaissances
- contrôle de gestion
- développement commercial national ou international
- diagnostic et élaboration d’un plan de reprise
Gestion des risques
- gestion des risques informatiques
- santé et sécurité au travail
- protection des personnes, des biens et des droits
- gestion des risques financiers
- gestion des risques environnementaux
Informations complémentaires
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