Les bases de l'accueil dans 1 GRETA
Formation
À Nevers
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Description
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Typologie
Formation
-
Lieu
Nevers
-
Dates de début
Janvier
sans niveau spécifique Certifiant/Diplômant Non
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
Les Avis
Les matières
- Accueil
Le programme
Connaître les techniques d'accueil sur une destination, accueillir et orienter un touriste.
Résultats attendusAttestation de formation
Contenu- Présentation du métier : son rôle, ses finalités, l'enjeu du poste d'accueil.
- Accueil de qualité : rôle, enjeux et techniques (le sourire, la présentation, la disponibilité, le ton, les mots, la gestuelle...)
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