COMMERCIAL BANQUE ET ASSURANCE - CONSEILLER COMMERCIAL EN ASSURANCES DE PERSONNES ET PRODUITS FINANCIERS

PRODUITS D’ASSURANCES

Assurances de personnes : Maîtrise des produits de prévoyance, des régimes sociaux,

de la fiscalité de l’assurance vie, des contrats de groupement, de l’approche patrimoniale, …

IARD (Incendie, Accident, Risques et Divers) : Vente de produits « Particuliers » (assurance automobile, multirisques habitation et complémentaire santé), gestion des sinistres dommages, les bases fondamentales du risque d’entreprise, …

Droit des assurances : Maîtrise de l’environnement juridique des assurances, du contrat d’assurance et de ses effets, des obligations de l’assuré et de l’assureur, …

PRODUITS BANCAIRES

Produits financiers : Analyse du besoin client et connaissance des produits bancaires et financiers (compte de dépôt, épargne à vue – épargne à terme, services d’investissement, produits financiers, crédit, …)

Droit bancaire : Maîtrise de l’environnement juridique bancaire, l’application des lois et règlements au secteur financier, la responsabilité du banquier, les contrats bancaires, …

TECHNIQUES DE VENTE

Techniques de vente : Commercialisation des produits d’assurance et de banque – Les spécificités de la vente de produits bancaires et d’assurance, la vente de produits santé et prévoyance, la vente de produits d’épargne, …

Phoning : Appels entrants et sortants - communication et prospection téléphonique

Marketing : Le positionnement marketing, la gestion de la relation clientèle

PRATIQUES ADMINISTRATIVES, JURIDIQUES ET PROFESSIONNELLES

Droit général : Maîtrise du droit des personnes, du droit des obligations, des régimes matrimoniaux, des successions, du droit de la consommation, …

Informatique

Mémoire professionnel