Bachelor Communication

I - Histoire de la communication d'entreprise
- Étapes de la communication
- Communication commerciale et non commerciale

II - Etudes et outils quantitatifs appliqués à la communication commerciale des entreprises
- Connaissance des études
- Les différents domaines des études de communication commerciale
- Conception et exploitation d’une étude documentaire
- Conception et exploitation d’une étude quantitative
- Les différents outils quantitatifs

III - Prospection et négociation dans le cadre d’une action de communication commerciale
- Objectifs de la prospection
- Choix des moyens les plus adaptés à la situation
- Mise en pratique et gestion de la prospection
- Mise en pratique de la négociation
- Conclusion d’un accord
- Chiffrage des coûts de prospection et de négociation
- Mesure des résultats obtenus et la rentabilité d’une opération de communication
- Suivi d’une action de communication, dans le cadre d’un délai fixé
- Négociation avec des fournisseurs et/ou prestataires de services

IV - Stratégie de communication de l’entreprise
Fondements de la stratégie
Définition des différentes stratégies possibles
Audit de la communication, informations utiles à recenser
Maîtrise des outils quantitatifs de prise de décision et du choix de l’action
Choix de la démarche de prospection et de négociation de la clientèle.
Prise de contact – Conclusion d’un accord
Mesure des résultats de l’action et de ses bénéfices pour l’entreprise
Sélection des fournisseurs et suivi d’un contrat signé
Communication globale : cohérence des actions de communication appliquées à l’entreprise et à son offre
Définition d’une démarche stratégique et de ses différentes étapes

V - Principes de la communication commerciale des entreprises
- La connaissance du marché de l’entreprise
- Étude de la demande et de l’offre
- Évaluation de la position concurrentielle
- Mise en place d’une veille concurrentielle
- Le plan marketing
- Les moyens de la communication commerciale
- Le Plan de communication

VI - Communication digitale
- Le cadre de la communication digitale
- Révolution de l’approche du marketing avec le web et évolution de l’e-communication
- Les techniques basiques de l’e-communication
- Les nouvelles pratiques de la communication digitale
- L’e-communication globale
- Réseaux sociaux, Community Management et Marketing mobile

VII - Culture et citoyenneté européennes
L'EUROPE, UNICITÉ DES VALEURS, DIVERSITÉ CULTURELLE
- Histoire et civilisation
- Cultures et Religion, pratiques et politiques des états européens
- Géopolitique : l'Europe actuelle dans le monde
- Le citoyen européen

LA CONSTRUCTION EUROPÉENNE, SES INSTITUTIONS DANS LE CADRE INTERNATIONAL
- Les grandes organisations internationales
- Les Conseils de l'Europe, l'OSCE
- L'Union Européenne, ses institutions et leurs fonctionnements
- Les moyens d'action
- Avenir de la construction européenne

LE MANAGEMENT INTERCULTUREL ET LES RESSOURCES HUMAINES
- Le management interculturel
- ressources humaines en Europe

VIII - Anglais
L'objectif de ce module est de vous former à :
- Comprendre les points essentiels quand un langage clair et standard est utilisé et s'il s'agit de choses familières
dans le travail, à l'école, dans les loisirs, etc..
- Vous débrouiller dans la plupart des situations linguistiques rencontrées en voyage dans le pays de la langue cible
- Produire un discours simple et cohérent sur des sujets familiers et dans vos domaines d'intérêt
- Raconter un événement, une expérience ou un rêve, décrire un espoir ou un but et donner des raisons ou explications pour un projet ou une idées