Bac Pro Accueil Relations Clients et Usagers
Bac pro
À Cherbourg
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Description
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Typologie
Bac pro
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Lieu
Cherbourg
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Durée
3 Ans
Objectifs: Développer les aptitudes relationnelles, organisationnelles, commerciales et techniques permettant de devenir un employé chargé d'offrir à la clientèle de son entreprise des prestations de services de qualité. Destinataires: Etre âgé de moins de 26 ans Etre titulaire d'un BEP ou CAP (après une classe de 3ème) tertiaire ou industriel, ou être issu(e) d'une classe de 1ère Goût des relations humaines Sens de l'accueil
Précisions importantes
Documents
- fiche bac poro service
Modalité Formation en alternance
Les sites et dates disponibles
Lieu
Date de début
Date de début
À propos de cette formation
Etre âgé de moins de 26 ans Etre titulaire d'un BEP ou CAP (après une classe de 3ème) tertiaire ou industriel, ou être issu(e) d'une classe de 1ère Goût des relations humaines Sens de l'accueil
Les Avis
Professeurs
Claudine Cherriere
Responsable Apprentissage sur Ch
Le programme
Domaine professionnel
- Pratiques et techniques relationnelles d'accueil, assistance, conseil
- Commercialisation du service
- Organisation et gestion de prestations de services
- Domaine général
- Français
- Histoire-Géographie
- Arts Appliqués
- Education Physique et Sportive
- Langue Vivante Etrangère
Informations complémentaires
Observations : Cette formation est réalisée par apprentissage.
Stage en entreprise : la 1/2 du temps environ en entreprise
Equivalences : Bac
Nombre d'élèves par classe : 25
Personne de contact : Fabienne Kienlen
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