Avoir des Relations de Travail Efficaces grâce à l'Analyse Transactionnelle (niveau 2)

Comprendre les étapes à franchir de la « dépendance » à « l’autonomie et l’authenticité »

Différencier les demandes symbiotiques « saines » des demandes symbiotiques « malsaines »
Identifier ses propres besoins symbiotiques
Apprendre à répondre à un interlocuteur
Sortir d’une relation de dépendance

Féliciter, donner, demander, remercier, complimenter, critiquer…

Les sentiments
La gestion des sentiments
Qu’est-ce qu’un sentiment ?
Les sentiments de base ou authentiques
Les sentiments parasites et les rackets
Comprendre leurs conséquences dans les relations professionnelles

Le Triangle : Persécuteur, Sauveteur, Victime
Les différents degrés de jeux dans les relations professionnelles et conséquences dans les relations de travail
Comprendre les liens entre demandes symbiotiques, méconnaissance, sentiments parasites et jeux psychologiques
Identification et décodage des jeux en situation professionnelle

Conséquences de l’arrêt d’un jeu dans la situation professionnelle

Etre conscient de soi et de l’autre
Faire des choix réfléchis
Résoudre ses conflits intérieurs
Décider en toute conscience

- s'exprimer avec assertivité : féliciter et critiquer
- s'exprimer avec assertivité : la méthode DESC