L'assistante Commerciale et ADV

Objectifs : Positionner son rôle d'interface entre les clients, les commerciaux et l'interne. Détecter et saisir toutes les opportunités de vente. Fidéliser les clients par la qualité du service rendu. Maîtriser les situations délicates de l'ADV. S'organiser en binôme avec le commercial terrain. Hiérarchiser les priorités commerciales.

Public concerné : Assistante commerciale et collaborateur des services ADV et Clients. Correspondant clientèle, impliqué dans le circuit de vente.

Pré-requis : Cette formation ne nécessite pas de prérequis.

Duré : 3 JOURS

Tarif : nous contacter