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Assistant(e) commercial(e)

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À Valence ()

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Description

  • Typologie

    Formation

Objectifs Transcrire, présenter, organiser, exploiter des informations commerciales en utilisant les techniques bureautiques. Prendre en charge les contacts commerciaux.

À propos de cette formation

Pré-requis Aucun pré-requis

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Les matières

  • Commercial

Le programme

Contenu

Compétences d’ordre relationnel : accueil, expression et communication. Compétences techniques : techniques de secrétariat, outils bureautiques. Compétences d’ordre commercial : connaissance du client, du marché et de l’environnement, mise en forme de l’offre, relation client, accomplissement de l’acte de vente. Compétences relevant de la gestion : organisation du travail, gestion commerciale.

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