Agent de réservation

Transmettre les connaissances liées à l’acquisition des compétences nécessaires à l’exécution du métier d’Agent de Réservation.
Donner les outils permettant de gérer la clientèle efficacement.
Maîtriser les logiciels utiles aux besoins opérationnels.

Niveau bac MINIMUM (tout diplôme afférent au tourisme est apprécié). Le contact avec la clientèle internationale est permanent :
Il est donc incontournable d’être à l’aise en anglais à l’oral et à l’écrit. La pratique d’autres langues est utile.