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Formation

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Description

  • Typologie

    Formation

  • Dirigé à

    Pour professionnels

  • Lieu

    Nantes

Objectifs: Formations proposées sur une ou plusieurs journées en fonction de vos besoins. Financement dans le cadre du DIF, du CIF, du Plan de Formation ou des Périodes de Professionnalisation.

Précisions importantes

Modalité Formation continue

DIF: Formation éligible au DIF (Droit individiuel à la Formation)

Les sites et dates disponibles

Lieu

Date de début

Nantes ((44) Loire-Atlantique)
Voir plan
4, Rue de Bois Joli, 44200

Date de début

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Les Avis

Les matières

  • Action commerciale

Le programme

Marketing plan d'action commercial
Marketing direct
Négociation commerciale
Organisation et gestion d'un secteur de vente géographique et/ou un marché spécifique
L'accueil: optimiser la Qualité Service au quotidien
Mise en place d'outils de marketing direct
Prospection et vente par téléphone
Gestion des litiges clients

SERVICE RESTAURATION:

  • Principales étapes de l'accueil client
  • Organisation et gestion service client
  • Conseils clientet vente additionnelle

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