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Formation Accueil téléphonique à distance et online
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...Grâce à cette formation vous pourrez ajouter des compétences à votre curricuvlum. Voici les [OBJECTIFS :Émettre ou recevoir une communication téléphonique de qualité. Traiter une communication téléphonique de façon rapide et efficace. Produire une bonne image de marque de son entreprise. Émettre... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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...tolérance • Les clés d’une bonne communication • Les positions de vie (outil d’analyse transactionnelle) • Les 3 états d’Eric Berne 3- Savoir gérer les... Apprenez-en plus à propos de: Accueil de qualité, Control des situations, Chargé de public...
- Titre professionnel
- A distance
- 4 Mois
- Classes virtuelles
- Examens présentiels
- Service d'information
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... concernés, et effectue des appels sortants sur demande. Il (elle) assure la réception, la diffusion et l’expédition du courrier de la structure. L’employé(e) administratif (ve) et d’accueil exerce son activité sous la responsabilité directe d’un hiérarchique et en relation avec les différents services... Apprenez-en plus à propos de: Chargé d’accueil, Accueil téléphonique...
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- 3 Jours
...Construire le planning des commerciaux Mieux maîtriser votre voix, votre vocabulaire, votre écoute • Mieux différencier les étapes de l'entretien • Construire... Apprenez-en plus à propos de: Marketing téléphonique, Accueil téléphonique, Création de trafic...
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...ont un rôle à jouer dans la relation de confiance que l’entreprise construit avec ses clients. Savoir écouter et détecter les besoins de ses clients... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Négociation et relation client, Communication orale...
- Concours écoles
- A distance
- Dates au choix
...Epreuve d'admission Entretien avec le jury Méthodologie et conseils Entraînements corrigés En plus Des entraînements supplémentaires en raisonnement logique... Apprenez-en plus à propos de: Adjoint administratif, Accueil du public, Comptabilité générale...
- Titre professionnel
- A distance
- 8 Mois
- Stage
...Bureautique (Word Excel, Powerpoint), écrits professionnels (courriers, mails, compte rendu, rapport et notes), législation, biologie, étymologie... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Biologie cellulaire, Secrétaire médicale...
- Formation
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- Dates au choix
- 2 Jours
...Bien accueillir un client, c'est rare, pourtant c'est la meilleure façon de la fidéliser Pour donner suite à votre demande d’informations, nous vous envoyons... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Charte d'accueil, Relation client...
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- Dates au choix
...• Autodiagnostic de votre mode de communication avec les « Préférences cérébrales » • Développer votre confiance en soi • Trouver les mots justes • Ecouter... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Agent d'accueil, Image de soi...
- Concours écoles
- A distance
- Dates au choix
...pour convaincre Les non-dits de la communication Les questions du jury La gestion du stress Entraînements... Apprenez-en plus à propos de: Collectivités territoriales, Fonction publique d'Etat, Épreuve orale...
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- A distance
- Niveau avancé
- 8 Mois
...poursuite d'études Comptabilité générale (achats, vente, TVA, rapprochement bancaire, lettrage, budget de trésorerie) Ecrits professionnels (notes... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Comptabilité PME, Gestion planning...
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Toujours parfait, je n'ai vraiment rien à redire (beaucoup d'explication et d'exemple concret)
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Cours qui nous transmet la bonne logique
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Je sens que je progresse rapidement. Je suis ravie de la formation.
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...Formation à l'espagnol de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Espagnol parlé, Espagnol avancé, Accueil téléphonique...
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Super formateur, cours pafaits ! Un plaisir d'apprendre !
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Excellents cours, avec de bons échanges.
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...Formation à l'arabe de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Le programme de la formation Arabe de l'accueil téléphonique... Apprenez-en plus à propos de: Arabe parlé, Relation client, Accueil téléphonique...
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J'ai l'impression de progresser très vite, j'adore les cours Lingueo !
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Charlotte est très pédagogue. Les cours sont bien organisés et j'ai l'impression prgresser à chaque session. C'est un plaisir de suivre les cours avec Charlotte.
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...Formation au français de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Français débutant, Français parlé...
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It was a very interesting class. The topic was very important and I could express my idea. Thanks!
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Je commence à faire de réels progrès. Formatrice très sympathique souriante, drôle et disponible.
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...Formation à l'anglais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Langue anglaise, Anglais technique, Accueil téléphonique...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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...Formation au chinois de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Cours particuliers, Langue chinoise, Chinois écrit...
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Les cours sont très agréables, merci beaucoup, vivement de suivre les prochains.
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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...Formation au japonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Japonais parlé, Japonais débutant, Accueil téléphonique...
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J'apprends beaucoup de nouveau vocabulaire, qui me servent beaucoup dans les conversation, c'est très bien.
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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...Formation à l'allemand de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique, Allemand écrit, Allemand intermédiaire...
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Les cours sont très sympas. J'apprends beaucoup de choses. Il me tarde de suivre les prochains cours.
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au hébreu de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Le programme de la formation... Apprenez-en plus à propos de: Comptes rendus, Hébreu avancé, Hébreu intermédiaire...
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Encore un très bon cours, avec beaucoup de nouveau mots appris. Ma professeur est très agréable.
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...Formation au polonais de l'accueil téléphonique pour une utilisation dans un contexte international Professionnels et Particuliers Evaluation du niveau... Apprenez-en plus à propos de: Accueil téléphonique...
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