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Cours Services - Paris
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...de la vente La vente additionnelle et la prise de congé La fidélisation Gestion d'un litige Travail sur des exemples concrets et de nombreux cas pratiques... Apprenez-en plus à propos de: Gestion des clients difficiles, Fidélisation du client, Communication non verbale...
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...Ses différents composants selon les options choisies Les services dans le Cloud Computing et les acteurs marquants Les opérateurs téléphoniques français...
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- 14h - 2 Jours
...comprendre le client en quoi le client de luxe est différent des autres partager sa vision des choses avec les habituées et les nouveaux points clé à maîtriser... Apprenez-en plus à propos de: Qualité de service, Connaissance de la clientèle haut de gamme, Fidélisation d'une clientèle haut de gamme...
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...contractuelles Comment agréger les coûts dans une optique de coût complet ? La comptabilité analytique et les différents types de coûts constituant le... Apprenez-en plus à propos de: Sous-traitance des fonctions de l'entreprise, Gestion prévisionnelle, Evaluation du seuil du rentabilité...
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...et d'Amazon Simple Notification Service (SNS) Application des fonctions de sécurité AWS Développement d'applications et bonnes pratiques de déploiement...
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- 7h - 1 Jour
...par le service Quels services dans l'avenir ? _ Les nouveaux modes de communication _ Réflexions sur les nouveaux services Durée: 1 jour Le Formateur Spécialiste... Apprenez-en plus à propos de: Fidélisation du client, Satisfaction client, Satisfaction du client...
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... et améliorer les corrections d'erreurs Sélectionner les publications IBM appropriées pour fournir des informations techniques supplémentaires (SRL, bulletins techniques, auto-apprentissage et autres cours z/OS) Décrire les services fournis par cross-system extended services (XES) Identifier et expliquer...
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- 28h - 4 Jours
...Destinataires: tout cadre amené à un questionnement sur cette relation Les cours peuvent être dispensés en présentiel ou en ligne Se retrouver autour d'un sens commun Vision... Apprenez-en plus à propos de: Fonction Publique, Services publics, Relations publiques...
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...configurer WAE Administration centralisée de Cisco WAAS Configuration des stratégies du trafic applicatif Configuration de l'accélération des applications... Apprenez-en plus à propos de: Mise en réseau...
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... principales fournies par OpenEdition Discuter des possibilités liées aux applications dans un environnement OpenEdition z/OS Utiliser les deux interfaces interactives offertes pour accéder aux services...
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- Niveau intermédiaire
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- 21h - 3 Jours
...Identifier les dangers et les risques les plus évidents dans les collectivités locales à partir des activités, des installations, des métiers... Apprenez-en plus à propos de: Cadre réglementaire, Collectivités locales, Évaluation de la formation...
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...dans le cloud Sécurité et conformité Amazon Virtual Private Cloud (VPC) Identité, autorisation et authentification Journée 2 Présentation des services...
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- 7h - 1 Jour
...La nourriture amenée par les patients et les familles Comment agir et réagir face aux risques potentiels ! Les contrôles à mettre en oeuvre Comment vérifier... Apprenez-en plus à propos de: Procédure HACCP dans le milieu hospitalier, Entretien des cuisines d'un hôpital, Hygiène des repas dans un hôpital...
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...CETTE FORMATION AWS : NOTIONS COMMERCIALES DE BASE SUR AMAZON WEB SERVICES VOUS PERMETTRA DE : Identifier la valeur et les avantages du cloud AWS Identifier...
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- 7h - 1 Jour
...les aides à la vente Proposer toujours un choix Convaincre 4) Le concept AIDA Attention Intérêt Désir Achat 5) Les étapes clé de la vente au téléphone... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client au téléphone, Accueil téléphonique, Analyse du client...
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...CETTE FORMATION AWS : OPÉRATIONS SYSTÈME SUR AMAZON WEB SERVICES VOUS PERMETTRA DE : Utiliser les fonctionnalités d'Amazon EC2 pour mettre en service, surveiller, dimensionner et distribuer une infrastructure de calcul Créer des ressources Amazon Virtual Private Cloud (VPC) telles que des sous...
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- 14h - 2 Jours
...Les techniques de vente appropriées Partir gagnant Etre à l’écoute du client. Comment comprendre la demande du client Utiliser les mots justes Proposer... Apprenez-en plus à propos de: Vente de services hôteliers, Amélioration de la qualité du service hôtelier, Vente de services en restauration...
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...Déterminer les données requises pour effectuer la surveillance et le réglage de l'environnement OpenEdition. Fournir aux participants des renseignements...
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- 21h - 3 Jours
...Objectifs: Permettre aux agents des services financiers (collectivités territoriales et Préfectures ou sous-préfectures) de connaître les mécanismes des... Apprenez-en plus à propos de: Fiscalité publique, Budget public, Fonction Publique...
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...CETTE FORMATION Z/OS VSAM ET ACCESS METHOD SERVICES VOUS PERMETTRA DE : Comprendre la structure et utiliser les jeux de données VSAM (clusters) Utiliser les commandes Access Method Services (IDCAMS) Définir et charger des clusters VSAM Définir et charger un index alternatif Lister, modifier...
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- 21h - 3 Jours
...Objectifs: Permettre aux agents des services financiers (collectivités territoriales et Préfectures ou sous-préfectures) de connaître les mécanismes des... Apprenez-en plus à propos de: Données comptables, Collectivités territoriales, Comptabilité générale...
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...de centres de données volumineux pour AWS Journée 2 Applications à l'échelle du Web Développement de la résilience Sécurité complète du cloud Journée 3...
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...Objectifs: Permettre aux agents des services financiers (collectivités territoriales et Préfectures ou sous-préfectures) de connaître les mécanismes des... Apprenez-en plus à propos de: Collectivité publique, Finances publiques, Services publics...
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