Secrétaire Assistante Option Commerciale

Stage conventionné par l'Etat et gratuit.

Objectif :
Le (la) Secrétaire Commerciale exerce son emploi dans un contexte commercial, au sein d'une structure plus ou moins développée selon les entreprises. Il (elle) prend en charge toutes les opérations d'administration des ventes, traite les dysfonctionnements qui y sont liés, assure la logistique des actions commerciales et intervient ponctuellement et en relais des commerciaux dans des opérations de vente. Il (elle) doit répondre souvent dans l'urgence à des interlocuteurs multiples et apporter une solution adaptée à chaque situation. Il (elle) exploite tous les outils bureautiques et de communication à sa disposition.

Programme :
ORGANISER SON POSTE BUREAUTIQUE ET PRODUIRE TOUT DOCUMENT A L'AIDE DE LOGICIELS DE BUREAU (280 HEURES) :
Saisir et présenter des documents en recherchant qualité et rapidité professionnelles, pour faciliter la communication de l'entreprise.

ASSURER LE SUIVI ADMINISTRATIF DES VENTES (350 HEURES) :
Répondre aux demandes d'information, établir les offres et les devis, assurer la gestion des commandes, des livraisons, des factures et des règlements, MAJ des fichiers clients, prospects, traiter les litiges.

ASSISTER LE RESEAU COMMERCIAL, ORGANISER ET SUIVRE LES ACTIONS COMMERCIALES (385 HEURES) :
Assister son responsable dans la recherche et la mise en forme des informations nécessaires à la prise de décision et au contrôle de l'activité commerciale.

REALISER DES OPERATIONS PONCTUELLES DE VENTE (175 HEURES) :
Participer à la prospection téléphonique (argumentaires, fiches techniques)

PERIODE D'APPLICATION EN ENTREPRISE (210 HEURES).

SESSION DE VALIDATION (35 HEURES).