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Cours professionnelle qualite dans services
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra de maîtriser les techniques de vente et d’avoir un comportement professionnel face au client. Vous acquerrez de solides compétences qui vous aideront à améliorer la qualité de la relation avec une clientèle de luxe. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Adaptation du comportement face au client, Gestion hôtelière, Ecoute du client...
- Formation
- Tours
- Dates au choix
...Le diplômé travaille dans les entreprises d'installation, de fabrication de systèmes énergétiques ou frigorifiques pour l'alimentaire, les sociétés de services et de maintenance, la grande distribution ou les collectivités territoriales. Il exerce dans le secteur privé ou auprès de collectivités... Apprenez-en plus à propos de: Air conditionné et réfrigération, Froid industriel, Conditionnement d'air...
- Formation
- (75) Paris
- 8 Jours
...Objectifs: Organiser le système qualité de l'établissement. Développer une politique d'évaluation des pratiques professionnelles. Maîtriser les risques liés au fonctionnement de l'établissement. Arrêter des stratégies d'amélioration de la qualité à court et moyen terme. Destinataires: Cette...
- Formation
- (75) Paris
- 2 Jours
...Objectifs: Mesurer l'impact commercial de la qualité de service. -Acquérir des attitudes et un discours valorisant les attentes du client et le service rendu. Savoir structurer efficacement son entretien, gérer les réclamations et traiter les objections. Destinataires: Tout acteur de l'entreprise...
- Formation
- A distance
- Niveau intermédiaire
- 2 Jours
...Vous êtes un professionnel du Web ? Mesurez vos compétences en matière de qualité web avec la certification Opquast "Maîtrise de la qualité en projet web"... Apprenez-en plus à propos de: Comprendre ce qu’est le suivi de production, Contribuer à détecter des risques utilisateurs, Lister les principaux métiers du projet web...
- Formation
- 3 Jours
...Objectifs: Appréhender les techniques de magasinage. Connaître les concepts de base de la gestion des stocks. Maîtriser l'organisation administrative du magasin. Savoir mettre en place une gestion qualité au magasin. Destinataires: Chef magasinier. Collaborateur des services logistique...
- Formation
- Clermont Ferrand
...La licence professionnelle d'animateur qualité est dispensée par la voie de la formation : > Initiale (étudiant en cycle universitaire classique) et continue (salarié, demandeur d'emploi, ...) de mi-septembre à fin juin avec 4 mois de stage de fin de formation ; formation accessible par la V.A.E... Apprenez-en plus à propos de: Qualité sécurité environnement...
- Formation
- Emerainville
... de la Qualité, de la Sécurité et de l’Environnement (MQSE) » – Option « Prestations de Services en Informatique (PSI) » (diplôme d’Etat de niveau I – Bac +5) délivré par l’Université de Paris... Apprenez-en plus à propos de: Ingénierie formation, Qualité sécurité environnement, Ingénierie informatique...
- Formation
- (75) Paris
...Grâce à cette formation vous pourrez acquérir les connaissances nécessaires qui vous permettrons d’ajouter des compétences à votre profil et obtenir de solides aptitude qui vous offriront de nombreuses opportunités professionnelles....
- Formation
- Villeurbanneetdans un autre établissement.
- Villeurbanne
- 6 Jours
...Objectifs: Objectif: acquérir les bases de la rédaction – améliorer sa rédaction professionnelle. mémoriser les règles d'orthographe lexicale et grammaticale – améliorer les échanges entre secrétaire et manager pour acquérir plus d'efficacité – savoir s'adapter à différentes personnalités...
- Formation
- (75) Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... propre organisation, les outils et méthodes de gestion du temps et du travail préconisés pour leurs équipes. Les entraîner à l'animation de leurs équipes grâce à une démarche Qualité d'amélioration progressive de la motivation du personnel, de son adhésion aux objectifs du servic. Destinataires... Apprenez-en plus à propos de: Management qualité, Motivation d'une équipe, Efficacité professionnelle...
- Formation
- Rouen
- Dates au choix
...Objectifs Maítriser Tensemble du processus d'audit. Savoir identifier les écarts par rapport au référentiel d'audit de service. Maítriser la rédaction du rapport d'audit Savoir mettre en place et suivre le plan d'amélioration suite á un audit Prerequis Notions de base sur la qualité... Apprenez-en plus à propos de: Plan de formation...
- Formation
- En intra entreprise à Lyon
... et médico-sociales. Coordinateurs de réseaux. Responsables de services. Cadres de direction. Promoteurs ou chefs de projet dans les domaines de la qualité ou du management opérationnel auprès des équipes. Promoteurs ou chefs de projets dans le cadre de la mise en place de réseaux...
- Formation
- Le Puy En Velay
... Pour Mieux S’en Servir O Dos, Travail Et Douleurs : Les Contraintes Physiques En Milieu Professionnel O Historique, Buts, Résultats Et Statistiques...
- Formation
- Bordeaux
...Objectifs: La licence Professionnelle Commercialisation des biens et des services industriels a pour objectif de compléter un diplôme ou une expérience. professionnelle dans le domaine technique et scientifique par une connaissance de la culture, des outils et de la pratique de la commercialisation...
- Formation
- A distance
...Objectifs: Former des administratifs des services publics d'éducation et de formation à analyser les ressources de proximité et à oeuvrer à une plus grande efficience de la gestion administrative. pour qu'ils puissent: mettre en perspective les missions qui leur sont confiées en les replaçant...
- Formation
- (Troyes Cedex)
...Objectifs du programme Le Master Administration Economique et Sociale a pour objectif de former des cadres aux enseignements de plusieurs disciplines (économie, droit, gestion, management, sociologie), capables de s’adapter aux évolutions de leur environnement professionnel. Il accueille...
- Formation
- Orange
...Objectif détaillé Au terme de la formation, l'apprenant sera capable de : Connaitre et expliciter les consignes et pictogrammes de sécurité Appliquer un règlement, une procédure en matière d'hygiène, de sécurité, de qualité et d'environnement Appliquer les règles de sécurité dans toute intervention...
- Formation
- Amiens
- Dates au choix
...Public : Salariés, demandeurs d’emploi, individuels Pré requis : Savoir lire, écrire et compter Nombre de participants : 15 stagiaires maximum Organisation pédagogique : -Pédagogie individualisée -Apports théoriques -Exercices pratiques, mises en situation professionnelle -Rencontre...
- Formation
- (75) Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
...Objectifs: Valoriser l'image de marque de votre hôtel de luxe ou de votre restaurant haut de gamme. Développer des comportements professionnels adaptés à votre Clientèle. Maîtriser les techniques relationnelles et faire face aux situations délicates. Destinataires: Gérant d'hôtel ou de restaurant... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de la relation client, Identification du type de client, Gestion des plaintes dans la restauration...
- Formation
- Orleans
... est possible de poursuivre en licence professionnelle dans le secteur de la métrologie, l'optronique, l'acoustique ou en classe préparatoire technologie industrielle post-bac + 2 (ATS) pour entrer en école d'ingénieur... Apprenez-en plus à propos de: Techniques de formation, Ingénieur du son, Techniques du son...
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