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(63) Puy-de-Dôme
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Cours Hôtellerie et Tourisme (63) Puy-de-Dôme
- Formation
- Clermont-ferrand
.../services B1 - Le Marché Tourisme Hôtellerie Restauration B2 - Bâtir une stratégie marketing et commerciale B3 -Développer un plan d'actions commerciales B4... Apprenez-en plus à propos de: Responsable de département...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...Objectifs: Améliorer la communication de l'Office de Tourisme. Gagner en efficacité, en qualité d'accueil et de diffusion de l'information. Destinataires: Salariés d'Offices de Tourisme...
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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- Formation
- Clermont-ferrand
- 7h
...Quels sont leurs motifs d'insatisfaction ? Quels sont leurs nouvelles exigences ? Comment y répondre à la caisse ? Maîtriser les techniques d'accueil à la caisse...
...Quels sont leurs motifs d'insatisfaction ? Quels sont leurs nouvelles exigences ? Comment y répondre à la caisse ? Maîtriser les techniques d'accueil à la caisse...
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bonjour ´ oui je recommande fortement cette formation pour s intégrer dans la grande distribution . Avoir un bon relationnel auprès de la clientèle les accueillir les orienter et être à l écoute proposer la carte de fidélité avec le sourire . Une caissière doit être autonome sur son poste de travail rapide et enthousiaste et consciencieuse elle doit faire face à toute les situations qui pourrait se présenter tout en restant polie et diplomate . Elle doit également signaler tout problèmes en toute discrétion .
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- Formation
- Clermont Ferrand
- Dates au choix
- 8h
...pour proposer une carte de cocktails du moment, en respectant les bonnes pratiques de confection et de service. Contenu : Organisation du bar et du matériel...
- Formation
- Brassac Les Mines
- Dates au choix
...Histoire / Géographie Méthodes pédagogiques Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et stages en entreprise. Pré-requis Titulaire d'un BEP cuisine...
- Formation
- Beaumont
- Mai
...Concevoir une visite touristique et son programme technique relatifs à une thématique, un lieu, un concept S'approprier les ressources...
- Formation
- Clermont-ferrand
...- Hôtellerie - Restauration. CCI Formation, le Centre de formation de la Chambre de Commerce et d’Industrie de Lyon Métropole propose 400 thèmes de formations pour les salariés, dirigeants, créateurs et repreneurs d'entreprises, et des formations post-bac en commerce et management commercial pour les jeunes... Apprenez-en plus à propos de: Assistant de formation, Assistant de manager...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : pour valoriser l'interlocuteur pour identifier...
- Formation
- Clermont Ferrand
- 21h
... travaillé au moins 2 mois dans l'hôtellerie-restauration dans les 5 derniéres années. Contact : H&C CONSEIL CLERMONT-FERRAND 04.73.93.25.92...
- Formation
- Brassac Les Mines
- Dates au choix
...pédagogiques Alternance de cours théoriques, travaux pratiques et stages en entreprise. Pré-requis Titulaire d'un CAP cuisine ou Restaurant et expérience dans le secteur...
- Formation
- Beaumont
- Mai
...Accueillir, informer et orienter la clientèle touristique S'approprier les ressources d'un territoire touristique U tiliser les outils...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 174 Jours
...Objectifs: Evoluer vers des postes d'encadrement en gestion et commercialisation des unités hôtelières et de restauration. Réussir la reprise ou la création d'une exploitation. Destinataires: Tout collaborateur du secteur de l'hôtellerie-restauration désireux d'occuper des fonctions d'encadrement...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...et non-verbal La personnalisation de l'accueil et l'adaptation du message aux interlocuteurs L'écoute active : - pour valoriser l'interlocuteur...
- Formation
- Brassac Les Mines
- Dates au choix
...chauds et à base de pâte, réalisation des pâtisseries et desserts) - Distribution de la production (dressage et participation à la distribution)...
- Formation
- Beaumont
- Mai
... ou des espaces communautaires Développer par le web la réputation touristique Assurer la fidélisation des publics ciblés à travers l'organisation d'événements...
- Formation
- Clermont Ferrandetdans 2 autres établissements
- Nimes, Montpellier
- Dates au choix
- 16h - 2 Jours
...Savoir parler du vin avec des mots simples, une façon pour mieux le décrire « du vin au verbe » et apporter une plus value à votre carte et à votre établissement... Apprenez-en plus à propos de: Connaissance DU VIN...
- Formation
- Clermont-ferrand
...Main-courante manuelle - Correspondance hôtelière et traitement de textes - Main-courante informatique - Anglais hôtelier - Accompagnement pour la recherche...
- Formation
- Clermont-ferrand
- 2 Jours
...la prise de contact, la prise en charge du client, la prise de congé. Les marques d'attention : Les définir et les mettre en œuvre en fonction des différentes clientèle...
- Formation
- Beaumont
- Mai
...l'activité en utilisant des techniques d'animation appropriées Animer des soirées spectacle à destination de tous type de public Dynamiser un auditoire... Apprenez-en plus à propos de: Animation de Formation, Activités de loisirs...
- Formation
- Brassac Les Mines
- Dates au choix
...service des mets et boissons, débarrassage,...) - Facturation / Encaissement - Technologie Domaine général : - Français / Histoire- Géographie...
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