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Cours Gestion Hôtelière (75) Paris
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- Formation
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- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
- Stage
... additionnelle et la prise de congé La fidélisation Gestion d'un litige Travail sur des exemples concrets et de nombreux cas pratiques adaptés à la fonction... Apprenez-en plus à propos de: Négociation hôtelière, Gestion hôtelière, Accueil des clients dans un restaurant...
... additionnelle et la prise de congé La fidélisation Gestion d'un litige Travail sur des exemples concrets et de nombreux cas pratiques adaptés à la fonction... Apprenez-en plus à propos de: Négociation hôtelière, Gestion hôtelière, Accueil des clients dans un restaurant...
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
..., la négociation hôtelière les méthodes adoucissantes 6) La réponse aux objections l’écoute active 7) Langage et vente les mots « noirs », les mots « doux » parler... Apprenez-en plus à propos de: Accueil du client dans l'hôtellerie, Négociation hôtelière, Présentation de l'offre hôtelière au client...
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- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
... oubliées l’élégance hôtelière la démarche d’accueil l’accueil, première étape de la vente hôtelière La démarche d’optimisation - l’appui étymologique... Apprenez-en plus à propos de: Analyse des besoins du client, Gestion de clientèle haut de gamme, Connaissance des valeurs de l'hôtellerie de luxe...
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- Paris
- 3 Jours
...1) Analyse des éléments de gestion communs à toutes les entreprises du secteur, L'ensemble de cette démarche a pour objet de créer un modèle afin...
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- Paris
- Dates au choix
...En partenariat avec le FAFIH, cette formation hôtellerie "Gestion des plaintes et des conflits " fait partie du programme national de formation 2015 EXCELLENCE SERVICES. Programme à destination des hôtels 4* et 5*... Apprenez-en plus à propos de: Gestion de réclamations...
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- Paris
...non avec courtoisie Développer l'esprit "Qualité" Centraliser, identifier les incidents fréquents Comment et à qui transmettre l'ensemble de ces informations... Apprenez-en plus à propos de: Techniques du son, Techniques de formation...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
Merci .
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- Formation
- Paris
- Dates au choix
...produits d'accueil - Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats Enseignement professionnel : - Management et animation d'équipe...
...produits d'accueil - Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats Enseignement professionnel : - Management et animation d'équipe...
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On y acquiert une expérience théorique qui sera mise sur pied en pratique lors des stages.
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Très à l'aise , bonne formation, je pense avoir trouvé ma voie .
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- Formation
- En intra entreprise à Paris
- 2 Jours
...1. Organisation, planification et organisation du travail d’équipe Elaboration et suivi des budgets Gestion des achats (produits, matériels...
- Formation
- Paris
- 1 An
... professionnel Travaux pratiques Technologie Sciences appliquées Gestion Législation Qualités requises Excellente présentation Esprit méthodique Disponibilité...
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- Paris
- 1 An
... de restaurant (b) Technologie et travaux pratiques d'hébergement (c) Environnement éco. et jurid. de l'entreprise hôtelière Bases de gestion de l'entreprise...
- Formation
- Paris
- Niveau avancé
- 14h - 2 Jours
...tous les aspects et en ayant repéré les pièges à éviter. Destinataires: Tout public, que vous ayez la maison d'hôtes ou que vous soyez à sa recherche... Apprenez-en plus à propos de: Chambres d'hôtes...
- Formation
- (75) Paris
- 6 Mois
..., prise de congé, gestion de la relation client, réponse aux attentes / réponses aux objections, traitement de la demande, délivrer le service). Animation...
- Formation
- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
...La formation que vous propose Proformalys vous apprendra à assurer la gestion d’un hôtel et d’un restaurant. Vous maîtriserez l’ensemble des techniques de base qui vous aideront à pérenniser l’activité et à minimiser les risques. Les compétences acquises vous permettront de mettre toute les chances... Apprenez-en plus à propos de: Gestion budgétaire d'un restaurant, Gestion hôtelière, Réalisation du compte de résultat...
- Formation
- Paris
- 2 Jours
...en respectant la qualité de service de votre hôtel. • Accueillir un client mécontent en gérant vos émotions • Maîtriser les processus de communication...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...de conclusion (alternative, approche directe et incitation irrationnelle) – Méthode des médailles (objectifs de conclusion Or, argent, bronze)... Apprenez-en plus à propos de: Analyse de résultats...
- Formation
- Paris
...la formation sur le terrain Préparer une formation terrain pour ses employés Maîtriser le savoir faire et faire faire de formateur Acquérir des méthodes... Apprenez-en plus à propos de: Formateur d'adultes...
- Formation
- Paris
- Dates au choix
...Enseignement professionnel : - Techniques hôtelières (accueil, vente, hébergement) - Technologie de l'hébergement - Gestion hôtelière et démarche...
- Formation
- En intra entreprise à Paris
- 3 Jours
... les performances de l'hôtel Maintenir une prestation de qualité Gérer les budgets d'exploitation 3. La gestion du personnel Administration du personnel et affichage...
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- Paris
- Niveau initiation
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
...La prestation hôtelière comprend aussi ce service informel qu'est l'hygiène. Dans cet environnement, le client ressent confort, bien-être et sécurité... Apprenez-en plus à propos de: Gestion du personnel, Relation client, Droit du travail...
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- Paris
- Dates au choix
- 21h - 3 Jours
- Stage
...La formation que vous propose Proformalys vous permettra d’améliorer la marge brute d’un restaurant ou d’un hôtel. Vous adapterez les comportements et les actions du gestionnaire pour améliorer les résultats de l’entreprise à travers une meilleure gestion de la marge brute. Les compétences acquises... Apprenez-en plus à propos de: Suivi des frais des personnel, Amélioration de la marge brute d'un hôtel, Merchandising de la restauration...
- Formation
- Paris
- 10 Jours
...Objectifs: . Mesurer la performance économique et l'équilibre financier d'une exploitation. Créer les outils de gestion adaptés au type d'activité. Destinataires: Responsable d'un centre de profit. Créateur / repreneur d'un restaurant ou d'un hôtel.... Apprenez-en plus à propos de: Chiffre affaire...
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- Paris
- Dates au choix
- 14h - 2 Jours
- Stage
...) Gestions produits Le suivi de la fréquentation La gestion des aliments – rotation des produits (DLC, DLUO) 11) Fournitures et matériels en relation... Apprenez-en plus à propos de: Gestion hôtelière, Gestion des matériels pour le petit déjeuner, Création de formules de petit déjeuner...
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- Paris
- Dates au choix
...produits d'accueil - Evaluer les besoins en matériels, fournitures et déclencher les achats Enseignement professionnel : - Management et animation d'équipe...
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